制定日：2026年7月20日
本ポリシーは、Festory で取得する情報とその利用目的、共有先を定めるものです。
合同会社Wisteriver（以下「当社」）は、当社が運営するサービス「Festory」（https://festory.jp）における利用者の個人情報を、本ポリシーに従って取り扱います。お問い合わせ窓口：contact@festory.jp
当社は、参加者が予約した祭りの主催者に対し、当日の受付・運営に必要な範囲の情報（氏名、参加人数、配慮事項等）を共有します。
上記のほかは、本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
当社は、サービスの提供にあたり次の外部サービスを利用し、その範囲で個人情報の取扱いを委託しています：Supabase（データベース。東京リージョン）、Vercel（ホスティング・アクセス解析。米国）、Stripe（決済。米国）、Resend（メール送信。米国）、Google（ログイン認証。米国）。
上記のうちVercel・Stripe・Resend・Googleはアメリカ合衆国に所在する事業者です（Supabaseも米国法人ですが、本サービスのデータは日本国内（東京リージョン）のサーバーに保存されます）。アメリカ合衆国には、我が国の個人情報保護法に相当する、民間部門を包括的に対象とする個人情報保護制度はありません（制度の詳細は個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください）。各事業者は、当社との契約および各社が公表するプライバシーポリシー・セキュリティ方針に基づき、個人データの保護のために必要な措置を講じています。
アカウント情報・予約情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウントはマイページの「設定」からいつでも削除できます（歴史に刻まれた記録と、法令上保存が必要な予約記録は削除後も残ります）。
承認された「刻む」投稿は、祭りの記録を残すという本サービスの性質上、原則として掲載・保存を継続します。非掲載を希望される場合はお問い合わせください。合理的な範囲で対応します。
通信の TLS 暗号化、アクセス権限の管理、カード情報の非保持化など、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のために必要かつ適切な措置を講じます。
利用者本人から、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認のうえ対応します。窓口：contact@festory.jp
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