所在地
〒178-0061 東京都練馬区大泉学園町2丁目14番13号
電話番号
お問い合わせをいただいた場合、遅滞なく開示します。お問い合わせはメール（contact@festory.jp）にてお願いします。
メールアドレス
contact@festory.jp
販売価格
各体験パッケージのページに表示する価格（消費税込）
販売価格以外に必要な料金
なし。ただし、インターネット接続に係る通信費はお客様のご負担となります。
お支払い時期
予約手続きの完了時にお支払いいただきます。
役務の提供時期
各体験パッケージに記載の祭り開催日に提供します。事前レクチャー等が含まれる場合は、予約確定後にご案内します。希望日制の体験（いつでも体験）は、お申込み時の希望日をもとに主催者と調整のうえ確定した日に提供します。
キャンセル・返金
お客様都合のキャンセルは、開催日の14日前まで＝全額返金、13日前〜7日前＝参加費の50%を返金、6日前以降＝返金いたしかねます。祭りが中止となった場合、または開催日の変更によりご参加いただけなくなった場合は、全額を返金します。希望日制の体験（いつでも体験）は、日程が確定するまでは全額返金でキャンセルでき、主催者との調整で日程が合わなかった場合も全額を返金します（日程確定後は確定日を開催日として上記の基準を適用します）。返金は決済に使用されたクレジットカードへの返金により行います。
動作環境
最新の iOS / Android / PC の主要ブラウザ（Safari, Chrome, Edge, Firefox）でご利用いただけます。